Jusque là peu connu du grand public en France, qui lui préférait Myspace et surtout Facebook, Twitter vient de se faire offrir une sacrée campagne de pub par l’engouement des médias pour ce réseau social. Avec les tweets en direct des manifestations en Iran, sur lesquelles je ne reviendrais pas ici, presse écrite, radios, chaînes de télévision et bien sûr médias web se sont tous livrés à l’apologie de Twitter. Je vous invite donc à faire un petit tour d’horizon de la planète Twitter pour savoir ce qu’il en est exactement et comment s’en servir en matière de marketing.
Utilisé principalement aux Etats-Unis (où le compte créé sur Twitter par Barack Obama popularisa le microblogging), au Japon et en Grande-Bretagne, Twitter tarde à se hisser au rang de Myspace et Facebook dans l’hexagone.
En France, on ne compterait que quelques 200.000 utilisateurs. C’est bien peu comparé aux chiffres avancés à l’échelle mondiale (source en anglais). Mais nul doute que nous sommes sur le chemin de la rédemption grâce à la promotion faite pour Twitter dans le cadre de la crise iranienne. Un mal pour un bien. Peut être…
Le format de Twitter est très particulier. Il permet de publier des messages (des tweets, gazouillis en français) de 140 caractères maximum par Internet, messagerie ou par SMS. En s’inscrivant au flux d’un utilisateur, vous recevez instantanément les messages qu’il publie (voir les utilisateurs les plus suivis dans le Monde).
Même si le rendement qu’il propose reste assez limité en raison du format intrinsèque de cette plateforme, de nombreux sociétés possèdent leur compte Twitter pour promouvoir leur image de marque. Des PME se sont même engagées sur cette voie et augmentent leur chiffre d’affaire grâce au microblogging. Une pizzeria bio de la Nouvelle Orléans à ainsi, lors d’un test, augmenté ses bénéfices de 15% lors d’une promotion réalisée exclusivement sur Twitter.
Comment augmenter le nombre de ses followers et son chiffre d’affaire grâce à Twitter ?
Une idée simple est d’offrir une promotion exclusivement aux personnes qui vous suivent sur Twitter. Grâce à la géolocalisation, vous pourrez même cibler votre clientèle. Ainsi, de nouvelles personnes vous suivront et aurons désormais connaissance de vos tweets.
Ce type de stratégie peut se décliner très facilement. Il suffit de trouver la bonne idée. Ensuite, Twitter s’avère être un excellent outil pour contacter les acteurs de votre marché et les informer sur les nouveautés de votre société, vos déplacements etc. Vous pouvez également connaître rapidement les besoins de vos clients et leur proposer une solution via Twitter.
Il faut savoir qu’utiliser Twitter à des fins commerciales demande du temps. Il est en effet de bon ton de publier régulièrement des informations utiles et intéressantes. Faire seulement la publicité de votre sociétés ou de vos produits aura un effet négatif sur vos followers. Les utilisateurs n’apprécient guère les argumentaires de vente. Joignez plutôt une discussion en parlant de manière générale, et ensuite, faîtes votre promotion. Vous gagnerez alors en légitimité et en crédibilité. Vous devez également présenter votre société. Les gens aiment la transparence. De plus, s’ils savent qui vous êtes, ils s’intéresseront plus facilement à ce que vous faîtes.
Soignez votre biographie. Vous n’avez que 160 caractères alors allez à l’essentiel !
Il est extrêmement important de personnaliser la page de votre compte Twitter, en y ajoutant votre logo par exemple. Mais sachez que vous pouvez faire preuve d’originalité et de créativité (voir un classement des meilleurs designs pour Twitter). Webazia propose d’ailleurs ce type de service. Voilà un bon exemple de promotion au sein d’un discours général 
…
Lorsque vous rédigez un Tweet, n’oubliez pas qu’il ne s’agit que d’une première étape. Un titre donnant envie d’aller sur une autre page. C’est seulement sur celle-ci que vous ferez votre publicité. Au niveau du style, préférez une formule qui ressemble à une conversation entre amis. C’est le principe même de ces réseaux « sociaux ». Par exemple « aujourd’hui, j’ai siroté un grand cru exceptionnel » si vous voulez vendre du vin ; ou « j’ai adoré les défilés de la collection printemps-été » si votre but est de vendre des vêtements.
Voilà quelques conseils sur l’utilisation de Twitter qui j’espère vous seront utiles.
Mots-clefs : comment, promotion sur twitter, réferencement-SEO, réseau social, twitter, web
La crise politique en Iran : un don du ciel pour le marketing sur Twitter ?
Utilisé principalement aux Etats-Unis (où le compte créé sur Twitter par Barack Obama popularisa le microblogging), au Japon et en Grande-Bretagne, Twitter tarde à se hisser au rang de Myspace et Facebook dans l’hexagone.
En France, on ne compterait que quelques 200.000 utilisateurs. C’est bien peu comparé aux chiffres avancés à l’échelle mondiale (source en anglais). Mais nul doute que nous sommes sur le chemin de la rédemption grâce à la promotion faite pour Twitter dans le cadre de la crise iranienne. Un mal pour un bien. Peut être…
Le format de Twitter est très particulier. Il permet de publier des messages (des tweets, gazouillis en français) de 140 caractères maximum par Internet, messagerie ou par SMS. En s’inscrivant au flux d’un utilisateur, vous recevez instantanément les messages qu’il publie (voir les utilisateurs les plus suivis dans le Monde).
Même si le rendement qu’il propose reste assez limité en raison du format intrinsèque de cette plateforme, de nombreux sociétés possèdent leur compte Twitter pour promouvoir leur image de marque. Des PME se sont même engagées sur cette voie et augmentent leur chiffre d’affaire grâce au microblogging. Une pizzeria bio de la Nouvelle Orléans à ainsi, lors d’un test, augmenté ses bénéfices de 15% lors d’une promotion réalisée exclusivement sur Twitter.
Comment augmenter le nombre de ses followers et son chiffre d’affaire grâce à Twitter ?
Une idée simple est d’offrir une promotion exclusivement aux personnes qui vous suivent sur Twitter. Grâce à la géolocalisation, vous pourrez même cibler votre clientèle. Ainsi, de nouvelles personnes vous suivront et aurons désormais connaissance de vos tweets.
Ce type de stratégie peut se décliner très facilement. Il suffit de trouver la bonne idée. Ensuite, Twitter s’avère être un excellent outil pour contacter les acteurs de votre marché et les informer sur les nouveautés de votre société, vos déplacements etc. Vous pouvez également connaître rapidement les besoins de vos clients et leur proposer une solution via Twitter.
Il faut savoir qu’utiliser Twitter à des fins commerciales demande du temps. Il est en effet de bon ton de publier régulièrement des informations utiles et intéressantes. Faire seulement la publicité de votre sociétés ou de vos produits aura un effet négatif sur vos followers. Les utilisateurs n’apprécient guère les argumentaires de vente. Joignez plutôt une discussion en parlant de manière générale, et ensuite, faîtes votre promotion. Vous gagnerez alors en légitimité et en crédibilité. Vous devez également présenter votre société. Les gens aiment la transparence. De plus, s’ils savent qui vous êtes, ils s’intéresseront plus facilement à ce que vous faîtes.
Soignez votre biographie. Vous n’avez que 160 caractères alors allez à l’essentiel !
Il est extrêmement important de personnaliser la page de votre compte Twitter, en y ajoutant votre logo par exemple. Mais sachez que vous pouvez faire preuve d’originalité et de créativité (voir un classement des meilleurs designs pour Twitter). Webazia propose d’ailleurs ce type de service. Voilà un bon exemple de promotion au sein d’un discours général
…
Lorsque vous rédigez un Tweet, n’oubliez pas qu’il ne s’agit que d’une première étape. Un titre donnant envie d’aller sur une autre page. C’est seulement sur celle-ci que vous ferez votre publicité. Au niveau du style, préférez une formule qui ressemble à une conversation entre amis. C’est le principe même de ces réseaux « sociaux ». Par exemple « aujourd’hui, j’ai siroté un grand cru exceptionnel » si vous voulez vendre du vin ; ou « j’ai adoré les défilés de la collection printemps-été » si votre but est de vendre des vêtements.
Voilà quelques conseils sur l’utilisation de Twitter qui j’espère vous seront utiles.
Mots-clefs : comment, promotion sur twitter, réferencement-SEO, réseau social, twitter, web